Заказать звонок
Имя*
Телефон*
Время звонка*
Сообщение
Код с картинки*
CAPTCHA

Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 19:00
СБ        10:00 - 17:00

Каталог товаров

Гарантия

  Интернет-магазин «Инструмент Инвест» работает напрямую с крупнейшими производителями и предлагает своим клиентам только сертифицированное оборудование.

  На все оборудование, представленное в нашем интернет-магазине, распространяется официальная заводская гарантия производителей. Гарантийный срок составляет от 1 до 3 лет и исчисляется со дня продажи изделия. В зависимости от положений производителя гарантийное обслуживание производится — по гарантийному талону, идущему в комплекте к станкам и инструментам и который заполняется при покупке товара, иногда гаратийное обслуживание производится по серийным номерам оборудования или накладным, выданным при получении товара.

  Перед началом эксплуатации изделий необходимо внимательно ознакомиться с руководством и условиями по эксплуатации.

  Гарантийное обслуживание станков и инструментов подразумевают ремонт или поставку запасных частей и элементов изделий в случае обнаружения заводских дефектов: электрических цепей систем управления, силовых элементов редукторов, зубчатых передач, механических и сварных соединений элементов конструкций.

  Наша компания всегда старается очень лояльно по отношению к нашим клиентам рассматривать гарантийные случаи.

  Если у Вас еще есть вопросы, на которые Вы не нашли ответы в данном разделе, Вы можете связаться с нами по телефону или по почте, наши специалисты помогут Вам.

  Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, регулирующим вопросы гарантийного обслуживания, производитель или продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от выполнения гарантийных обязательств в случаях если:

- Установка или подключение оборудования будет производиться лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.
- Дефекты возникли вследствие применения оборудования в целях не соответствующих установленным сферам применения данного оборудования, указанным в руководстве по эксплуатации.
- Дефекты вызванны неправильным подключением или нарушениями условий эксплуатации оборудования, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств, несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств (скачков электропитания, умышленного повреждения, стихийных бедствий и т.д.);
- Дефекты возникли вследствие попадания внутрь оборудования чужеродных предметов или жидкостей.
- Повреждения (механические или др.) возникли в процессе транспортировки.
- Дефекты вызваны использованием материалов, не соответствующих требованиям инструкции, эксплуатации оборудования в нештатном режиме или с превышением номинальных эксплуатационных характеристик
- Оборудование подверглось ремонту неуполномоченными лицами или с нарушением требований производителя и норм техники безопасности и без согласования с представителем организации производителя или продавца оборудования.
- В соответствии с законом о защите прав потребителей и постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями на 20 октября 1998 года) продавец не обязан принимать обратно исправное оборудование, если оно по каким-либо причинам не подошло покупателю.


Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиетам и решать вопросы максимально просто, и чаще всего они решаются в пользу клиентов.


Если у Вас есть пожелания или предложения по работе или улучшению наших сервисов, Вы можете написать в наш отдел контроля качества работы отделов интернет-магазина.


Приятных покупок !


Регистрация
Моя корзина 0 0 руб.
Оформить
Яндекс.Метрика